キャンセルポリシー

キャンセルポリシー（eギフトご利用のお客様へ）

当店では、eギフトをご利用いただいたご予約に関しまして、下記の通りキャンセルポリシーを設けております。お手数ではございますが、ご予約の前に必ずご一読くださいますようお願い申し上げます。

 

【eギフトの有効期限について】
本eギフトは、お受け取り日より6ヶ月間ご利用いただけます。期限を過ぎますとご利用いただけなくなりますので、お早めのご予約をおすすめいたします。

【キャンセルについて】
ご都合によりキャンセルをご希望される場合は、ご予約日の7日前までにご連絡をお願いいたします。それ以降のキャンセルにつきましては、下記の対応とさせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。

【キャンセルの対応区分】
eギフトのご予約キャンセルは、ご予約日の7日前まで可能です。
それ以降のキャンセルにつきましては、以下のいずれかに該当する場合、Eギフトのご利用権利は失効し、再予約はできませんので、あらかじめご了承ください。

・ご予約日から6日前以降のキャンセル
・当日のキャンセル
・無断キャンセル

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

【ご注意事項】
ご連絡なくご来店されなかった場合は、無断キャンセルとみなし、eギフトは無効となります。天候不良や交通機関の大幅な遅延など、やむを得ない事情によるキャンセルにつきましては、個別にご相談を承っております。どうぞご遠慮なくお申し出くださいませ。

【キャンセルのご連絡方法】
キャンセルや変更のご連絡は、お電話または公式LINEより承っております。こちらのお問い合わせ先までご連絡ください。